Términos y condiciones
Última actualización: Enero 2025
1. Uso del servicio
Fotos El Caballero es un servicio de fotografía escolar y venta de impresos en Monterrey, N.L. El acceso a las fotos escolares es exclusivo para padres y tutores de alumnos en las escuelas afiliadas.
2. Privacidad y menores de edad
Las fotos de menores de edad están protegidas por contraseña escolar y búsqueda por matrícula. No almacenamos ni compartimos imágenes de menores con terceros. Las fotos con marca de agua solo son para visualización previa; los archivos originales solo se entregan al comprador verificado.
3. Pagos
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago y PayPal directamente a las cuentas del fotógrafo. Los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el producto seleccionado.
4. Entregas digitales
Las descargas digitales están disponibles inmediatamente tras el pago confirmado. Los enlaces de descarga son válidos por 15 días y pueden reactivarse desde el historial de compras sin costo adicional.
5. Entregas físicas
Las impresiones se entregan directamente en la escuela en la fecha indicada. No realizamos envíos a domicilio.
6. Política de no reembolsos
Por la naturaleza digital del producto, no procesamos reembolsos automáticos. Si existe un error imputable a Fotos El Caballero, se resolverá directamente por WhatsApp. Casos especiales se analizan individualmente.
7. Propiedad intelectual
Andrés Caballero conserva los derechos de autor de todas las fotografías. El comprador adquiere una licencia personal no transferible de uso e impresión para fines familiares. Queda prohibida la reproducción comercial o distribución masiva sin autorización escrita.
8. Protección de imágenes
Las previsualizaciones incluyen marca de agua. Queda prohibido intentar remover, capturar o reproducir las imágenes sin haber completado el proceso de compra.